El Gobierno del Estado, a través de la Secretaría de Salud, dio a conocer que el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) en Ciudad Juárez, brinda de 250 a 300 servicios mensuales en la atención oportuna de emergencias, en coordinación con otros servicios médicos.
Durante 2025 se realizaron 13 traslados aéreos de pacientes que requerían atención especializada a la capital, mientras que en lo que va de 2026 ya se han efectuado otros tres.
El sistema cuenta con cuatro unidades de rescate estatales, que en coordinación con Cruz Roja y rescate municipal suman alrededor de 10 unidades activas, que además de atender la mencionada cifra de servicios, responden cerca de mil 300 llamadas al mes relacionadas con emergencias médicas.
Rogelio Covarrubias, director del Distrito de Salud II Juárez, explicó que este modelo permite optimizar los tiempos de respuesta, al coordinar de manera estratégica las unidades disponibles y garantizar que cada paciente reciba atención en el lugar adecuado y en el menor tiempo posible.
Detalló que el CRUM es una instancia técnico-médica y administrativa, encargada de coordinar las ambulancias en campo, identificar la unidad más cercana a una incidencia y determinar el hospital más apto para atender cada caso, de acuerdo con su capacidad, especialidad y nivel de ocupación.
Verónica Oropeza, coordinadora del CRUM, señaló que este sistema integra a diversas corporaciones de atención, como las Unidades de Rescate del Gobierno del Estado, la Cruz Roja Mexicana y el rescate municipal, lo que permite fortalecer la cobertura y la atención en situaciones de emergencia.
Dijo que, además de atender los reportes que ingresan a través del número 9-1-1, el CRUM también brinda orientación médica en tiempo real mediante videollamadas, lo que permite ofrecer primeros auxilios a distancia mientras las unidades arriban al lugar, lo cual permite una atención oportuna.
Gracias a esta coordinación, el tiempo promedio de respuesta se mantiene cercano a los 20 minutos, lo que representa una mejora significativa en la atención prehospitalaria en la región.